1. TARIFAS

ESPAÑA

Asturias: 2 €
Península: 3 €
Canarias y Baleares: 9 € (6 € en compras superiores a 100 €)

Envíos gratuitos en Península, en compras superiores a 100 €.

Cambios y devoluciones en Moda Infantil gratuitas! Escríbenos a hola@laspecasdelucas.com y haremos el cambio…

EUROPA

Países UE: 30€
(Envíos Gratis para pedidos superiores a 500€)
Noruega, Suiza y Países no UE: 72€
(Envíos Gratis para pedidos superiores a 1.800€)

ASIA

China y Hong-Kong: 98€
(Envíos Gratis para pedidos superiores a 1.800€)

AMÉRICA

Canadá, USA, México y Latinoamérica: 99€
(Envíos Gratis para pedidos superiores a 1.800€)

RESTO MUNDO

145€
(Envíos Gratis para pedidos superiores a 2.500€)

-Todos los precios incluyen el IVA y se sumarán al coste total de cada compra, sea cual sea el nº de artículos-

2. PLAZOS

En LAS PECAS DE LUCAS todo lo confeccionamos a mano para ti, aunque tenemos algunos artículos en Stock, otros los hacemos en ese momento bajo pedido, por lo que en ese caso se te indicará que está disponible para reserva y que tardaremos 7 días aproximadamente en poder enviártelo, además del envío que podrá variar en función de tu elección (Provincial, Nacional o Internacional), pudiendo resultar el plazo máximo en total para la recepción de tu pedido de aproximadamente 15 días laborables. Si en un plazo de 10 días laborables desde la confirmación de su pedido no has recibido el paquete, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través del e-mail de contacto pedidos@laspecasdelucas.com Puedes solicitar no obstante más información de cada producto en el formulario que encontrarás en una de las pestañas de la parte inferior de cada artículo.

3. DEVOLUCIONES

Para devolver un producto dispones de 7 días a contar desde la recepción del pedido. Para solicitar la devolución, escribenos a tienda@laspecasdelucas.com, analizaremos tu solicitud de devolución y te comunicaremos si es procedente o no por correo electrónico. Si es procedente tendrás que remitirnos la mercancía a devolver. Cuando recibamos el artículo será minuciosamente analizado para comprobar que está en perfecto estado, sin usar, sin manchas, packaging dañado… El artículo deberá ser devuelto con sus etiquetas y packaging original en perfecto estado, y con sus precintos de seguridad, en el caso de llevarlos, colocados en el mismo sitio. Una vez analizado el artículo, te comunicaremos en un plazo breve si la devolución es aceptada o no y te enviaremos un email con la confirmación de la misma. Te devolveremos el dinero mediante el mismo método de pago con el que compraste el artículo en un plazo máximo de dos días. Serás responsable de los costes de devolución del producto y no aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. Únicamente te reembolsaremos los gastos de envío cuando se trate de de una devolución por tara o defecto, o por la compra de uno de los productos incluidos en la categoría Moda Infantil.

4. CAMBIOS

A través de nuestro correo electrónico podrás hacer el cambio de cualquier articulo de la categoría Moda Infantil por una talla que se ajuste mejor. Para el cambio de un producto dispones de 7 días a contar desde la recepción del pedido. Para solicitar el cambio, escríbenos a tienda@laspecasdelucas.com con el asunto “Cambio de artículo” y te informaremos. Recuerda que el artículo deberá ser devuelto con sus etiquetas y packaging original en perfecto estado, y con sus precintos de seguridad, en el caso de llevarlos, colocados en el mismo sitio. No se cobrarán los gastos de envío.

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